① 0096 茶艺师要努力成为第三眼美女
0096 茶艺师要努力成为第三眼美女
风险投资专家、畅销书作家吴军老师最近提出一个理念,新的科技产品从出现到爆款的过程,可以称之为“发现第三眼美女”的过程。
我觉得吴军老师的第三眼美女的说法可以茶艺师的培养或者自我培养高度对接。先说说什么是第三眼美女。
第一眼美女就是一眼看上去就让人觉得非常漂亮,甚至令人惊艳。但是第一眼美女由于过于漂亮,往往过于自信甚至自傲,一般人无法接近甚至不敢接近。大多数人在看到第一眼美女惊艳之余反而会转开目光不会继续接触。
第二眼美女虽然不如第一眼美女漂亮,但是她们时尚、善于化妆掩盖缺点、发扬优点。同样会吸引大量欣赏和爱慕的眼光,大街上回头率高的大多数是第二眼美女。可是第二眼美女同样自信自傲,甚至自信心还高于第一眼美女。普通人难以或者不愿接触交往。
第三眼美女平时看起来不显眼,但是很耐看,甚至越看越好看。她们不会浓妆却时有淡妆。有的第三眼美女虽然外表普通,但是有令人喜欢的性格和言行甚至品德。普通人接触之后,会越来越觉得她们美丽。小家碧玉、邻家女孩很多说的就是第三眼美女,大家对第三眼美女的喜欢是持续长久的。
现在的茶艺师绝大多数甚至可能百分之百都是女性。基本没有第一眼美女做茶艺师,第二眼美女有却很少,甚至茶艺师中第三眼美女都不多。
可是令人喜欢、业务娴熟甚至业绩突出的茶艺师大多数是第三眼美女。绝大多数的茶艺师经过自身努力都有可能成为第三眼美女。
首先,身为茶艺师熟知茶叶相关知识是最基本条件。不但要知道自己企业、商店茶叶的知识、品质特点,还要知道从茶叶历史么茶叶生产等各方面的知识。不但要知道自家茶叶的优点、特点,甚至还要知道自家茶叶的缺点。
其次要有娴熟的业务技能;能说还要会做,好的茶艺师泡茶不但好喝,泡茶的过程给人以艺术的美感,这都是长期练习才能达到的。据说,一个茶艺师用盖碗泡五百泡以上的茶叶后泡茶才能做到自信大方,行云流水。
一方面是做事干净利落;为客人泡茶时要技艺娴熟、不拖泥带水。随时整理、保证周围环境干净整洁。就如本文配图上的茶桌摆设,就如佳人天生丽质,增一分则太肥、减一分则太瘦。茶桌上不但没有多余之物,摆放也令人十分舒服。
另一方面是自己的仪表干净整洁。
茶艺师最好不要化妆,更不能浓妆艳抹。香水是一定不能喷的,因为香水不但会影响茶香,甚至有可能让容易吸味的茶吸入香水味之后品质下降。
但是,茶艺师可以化些看不出有化妆但是却给人感觉清爽阳光的淡妆。
现在大多数茶艺师从业地点都在茶叶专卖店。她们的职责不但有展示茶艺,同时也有产品销售任务。专卖店里最好的茶艺师不但泡得一手好茶,而且有高超的沟通和推销能力。
学点沟通心理学,可以在陪客人泡茶沟通时让客人交流愉快、如沐春风;
学点销售心理学,可以避免客人感觉是在被强制推销而心生反感。
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