❶ 售后服务专员是什么样的工作
售后服务人员=售后服务+新的保单！就是保险公司在你试用期过了之后给你一部分客户资源，让你负责这些保户的保费的收取，以及对他们的一系列的服务，如保险合同中条款的解释，理赔，保障是否够用、是否全，然后开发出一定数量的新保单！同时你还可以通过你的人际关系，出新的保单，就是做业务！然后你的工资=公司给的一定服务金+你的业务提成！
❷ 女生做售后服务可以吗
女生要做售后的话，那么要看你做的这个售后具体是什么项目了，是手机还是说是如何呢？这都是有不同的情况不同的对待的，如果是汽车维修的话，见于汽车维修的重体力活方面，女性方面是有弱点的，所以说不建议从事与汽修工作，汽修售后。
❸ 售后服务是一项什么工作
售后服务就是修修补补，调换零件或者以旧换新什么的，虽然工作琐碎，但是常可以学到技术。
❹ 售前售后服务主要是做什么工作
售前主要负责介绍产品和销售
售后主要负责维修和保养
售后没什么油水还特麻烦
建议选择售前
还有提成
❺ 女孩子做售后工程师、数据库维护员那个较好
都可以；看售后工程师是偏于现场、上门服务处理，还是偏于接待调度安排解答统计的；数据库维护员呢，看是结构维护还是采集数据及统计维护查询调用；都可以的。别怕，各有乐趣
❻ 售后技术员是做什么
售后技术员主要是为了保障销售给用户的产品或设备能正常有效的使用，并能提供产品或设备长期有效的维修、保养、升级改进等后续保障工作。售后技术员的工作内容如下：
一、售前工作：
1、 发货前协助专人建立产品的生产档案，如生产日期、编号、调试情况、出厂配置等；
2、 发货时协助仓库清点产品的实物、规格、数量等；
3、发货后及时与客户联系需服务的时间、地点等服务信息，以及指导用户作初步开机准备等；
4、作好服务相关的准备，如准备照相机、产品样本、常用配件等。
二、现场服务：
1、新机服务时如有必要，先和用户一起清点货物，指导用户作开机准备；
2、具体准备可参见各种产品的使用指导或请教其它服务人员，准备充分再开机调试；
3、开机调试时一定需将设备调试完毕后才能将设备正式投入使用；
4、正式使用时，如遇到新用户需指导操作人员掌握设备的使用以及工程施工工艺；
5、用文字、照片等形式记录工地现场我部产品的使用情况、现场的信息以及其他厂家设备的信息等，回厂后及时反馈相关人员；
6、服务态度需热情，与客户及现场经理、操作班长等需搞好关系，如有必要需记录以上人员的电话等联系方式；
7、注意自身安全，如在工地戴安全帽、饮食要卫生、注意防窃等；适当控制服务费用，减少不必要的浪费。
三、后期服务：
1、及时反馈产品在工地现场的使用情况，以便作出及时改进或调整；
2、及时记录服务信息，如服务单、费用统计等；
3、与客户保持一定联系，注意产品的使用情况；
4、接受客户的电话咨询，一定要耐心讲解，如有必要需再次进行指导服务或维修服务；
5、根据现场情况，提出改进意见，提高产品的质量或使用效率等。
四、资料整理：
1、 及时将各种现场的情况用文字、图片格式进行归纳、编辑后，提交售后服务主管备案；
2、及时收集与公司同类产品竞争对手的各种资料；
3、及时收集新工艺、新技术的相关资料；
4、 及时记录商品在使用过程中的各种参数，作好日记。
❼ 淘宝售后客服主要做什么工作
淘宝售后客服所需要的不仅是沟通技巧，还要有专业的服务意识，良好的服务态度，这是提升淘宝售后客服服务的关键，但同时也是难点所在，因为淘宝售后客服所代表的是整个网店的形象，所以要更加注意用语和态度。那么我们具体来看看淘宝售后客服基本工作内容吧!
处理买家反馈的物流问题(收货前)
买家反映的到件问题需要淘宝售后客服的处理，比如：
催件-联系快递公司，对迟迟没有收到的货物进行催促，或者了解没有及时到件的原因，反馈给买家;
查件-响应买家的要求，查看快件现在的物流进度;
签收问题-本人没有签收，但物流信息显示已经签收的情况，淘宝售后客服要注意核实情况，要麻烦买家提供相关的信息方便查证;
丢件或破损-这种情况其实多是快递捡件的问题，但是淘宝售后客服要收集买家意见，为产品包装的改进提供参考;
最后就是处理其他的拒收，与退货问题，要严格按照淘宝相关的流程进行。
处理买家反馈的物流问题(收货后)
此时的情况就五花八门了，除了常见的反映宝贝的质量问题之外，还会遇到比较难缠的买家和职业差评师的刁难。小人惹不起躲的起，另外只要真诚服务，大部分买家还是很好说话的。
淘宝售后客服并不是简单的工作。售后客服是店铺与买家的沟通桥梁，优秀的淘宝售后客服应该热情，细心，耐心地去接待每一位买家。同时，很多的淘宝售后客服也都承受着巨大的压力，因为关系到店铺的服务与形象，不能带着个人情绪与买家交流，所以大多时候安抚多于争辩。此外淘宝售后客服还要掌握一定的沟通技巧，这是能够更好服务买家，减少纠纷的一个小方法。在沟通中淘宝售后客服还要有挽留买家的意识，比如推荐店内的新品，或者引导买家收藏店铺等。
❽ 售后是做什么的
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。1、代为消费者安装、调试产品；2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；3、保证维修零配件的供应；4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。