㈠ 贊美女性穿著的詞語,服裝銷售方面的。
你可以說:顏色很襯您皮膚/顯白/很氣質/時尚/這款賣得很好/新款很時尚的/顯得您身材多好啊/很修身顯瘦的~~
㈡ 贊美銷售人員的句子有哪些
1、工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導,並提出建設性意見;高度敬業,表現出色。
2、她工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂於助人,關心同事,與同事相處融洽,善於合作,起帶頭作用。
3、工作能力強,能帶領本組員工積極地開展各項工作,起帶頭作用。
4、執著,勇於拼搏,每天面對工作百做不厭,精益求精。
5、一支優秀的團隊,塑造出優秀團隊文化,一個優秀的團隊文化,釀造出優秀的人。
6、很多時候,當生活愛情事業給我們設置了一道道障礙時,我們潰不成軍,以為自己輸給了生活,輸給了愛情,輸給了事業,其實不過是輸給了自己而已,輸給了那個內心焦躁憂慮畏怯的自己。
㈢ 銷售女裝常用語與贊美顧客的詞語有哪些
雖然當前到處充滿了奉承、浮華的贊美,但是人們仍希望能夠得到發自內心的肯定和贊美。從人的心理本質來看,得到別人的肯定是人心理的一種本質需求。同樣,我們作為一名導購員,同樣需要用贊美的語言去滿足顧客的心理需要,進而增加銷售量。
㈣ 營銷技巧:怎麼表達才能觸動人心
一、利用比喻表達一個對象
如:毛澤東是如何形容反動派的?
毛澤東本人非常清楚,他的目的是為了更好的安撫人心,更好的鼓舞革命士氣,更好的激發人民群眾的信念,因此,他需要一個生動形象的喻體對象來貶低反動派,於是就出現了」一切反動派都是紙老虎「的經典名句,以此來推動革命氣勢的進程!
又如:我們做銷售的人都非常清楚一件事——沒有顧客就不可能產生業績,沒有顧客就不可能獲得財富。因此,為了表達顧客對我們的重要性,我們需要找到一個喻體來表達這種重要性,否則一般人很難具象地感知到顧客到底有多重要!
那麼,在一個人的生命當中,誰最重要呢?當然是生你養你的父母!因此出現一句眾所周知的名句,叫做」顧客就是我的衣食父母「,以此來感召所有企業以及所有銷售員引起對顧客的足夠重視!
再如:同樣的,誇女人長得漂亮,有韻味,直接誇會不會有多大的殺傷力?顯然是不太會有,因為大家都這樣做,對方已經習以為常了,基本上不會太感冒,甚至有時候還讓人感覺你虛情假意。而太多時候女人之所以對你的贊美不太敏感,是因為你的表達不夠細致,不夠動人,你說她美,但你的描繪不夠貼切,她也不知道怎麼美,有多美!
因此,要想從對方那裡贏得一個較為深刻的印象,往往靠細節描繪來粉飾你的溢美之詞。你可以使用喻體化的表現手法來烘托出她的麗質。
比如你在跟一個女人就餐時,你想誇她美麗來撥得她那燦爛的笑容,你可以這么講:「我覺得你身上有一種特別過分的美,這種美,十個女人九個半都不具備」,在這種情況下,女人通常都會這么回應你:「啊,我怎麼特別了?」,即使她不說話,也會突然間愣一下,言外之意,就是她願意聽你繼續講。
接下來你再用這樣的一個喻體化的描繪:「有的女人像頭盤(菜),有的像甜品,而你像年份剛好的香檳。」,你想想,頭盤和甜品,雖然看起來都是那麼令人垂涎欲滴,但稍一食多,會有什麼感覺?會令人厭膩!換句話說,就是不耐吃!而香檳不會!反而還能化解那些油膩和甜膩,香檳散發出來的是那醇醇的美味!更有特色的是,你注意到沒,香檳前面還加了一個具備攻心力的形容詞——「年份剛好」,這就是同時利用詞彩化細致與喻體化細致所產生的妙用!
二、利用比喻表達一種比較
當我們直接表達一件事情或狀況時,直接描繪往往不那麼顯著,不那麼生動。只要我們利用」比較「的喻體手法,就能立刻讓對方更清晰明了地感知到某一種深刻的感受!
如:當我們在日常生活當中蒙受委屈和冤枉時,如何表達這種沉痛的心情?
你要直接表達你很冤,對方也很難感知到你到底有多冤,因此,我們需要尋找一種比較來體現我們被冤枉的程度到底有多深!而這種比較,必須是源於大多數人認知當中本來已經熟悉的那個事物,初中課本——竇娥冤,但凡有初中文化的人都很熟悉了。
所以,「我今天比竇娥還冤」,就能更加生動形象地表達我的冤屈了!
又如:蜀道難,到底有多難呢?很難感知!
李白是為了表達蜀道到底有多難,這是李白的意圖,然後再尋思用一個具體的事情來比擬這個困難,於是,後面才有這句膾炙人口的"難於上青天",比登天還難,因此,本來抽象的表達,用了比喻後,就具象化了!
再如:流傳千古的絕句《贈汪倫》
「桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情」,前面之所以用「深千尺」,是為了比較喻化汪倫對作者李白的情義有多深!
你想想看,當李白這句話一說出去,汪倫會是什麼感受?結果就是汪倫反而比李白自己還更受感動!本來應該是客人李白為汪倫的熱情款待及其汪倫為他的餞行所抒發的感謝之情,但因為李白把朋友之間的情份作了這樣至情至性、細致化的比喻後,反過來更受感動的卻成了東家汪倫!
換句話說,其實李白作此詩的意圖,絕不僅是自己對汪倫深表言謝!而是用這種喻化了的語言細節來打動汪倫!你用美酒佳餚熱情的款待了我,那我怎麼著也要用一首絕句好詩來深情地贈送給你吧,直接從人性上來理解,其實就這么回事,這叫禮尚往來,為什麼詩題叫《贈汪倫》而不叫《謝汪倫》呢?
所以我說,詩仙也是營銷大師!
商業品牌又何償不可以如此來比較?
劍南春是如何體現其酒的品牌價值的?
你如果老說你的酒好,很好,非常好,那到底有多好呢?還是抽象,沒有質感!
用個比較吧,跟過去最好的酒比較一下,就能更具象地彰顯其價值地位了,因此叫做「唐時宮廷酒,盛世劍南春」嘛,你想想看,宮廷酒是什麼酒啊,那是皇帝貴妃們喝的酒,何等的高端貴氣上檔次!
言外之意,劍南春是可以跟宮廷酒相媲美的好酒!
三、用比喻來表達一種畫面
直接表現一種畫面意境往往過於枯燥,使用生動的比喻就會讓這種畫面撼徹人心,甚至讓人記憶猶新,流連往返......
如:德芙巧克力,是什麼味道?
想必,稍有看過德芙廣告的觀眾,都能輕易回答出來,牛奶香濃--德芙廣告詞的前半句就告訴消費者了,至於德芙的忠實粉絲就更是耳熟能詳了。牛奶香濃,如此簡明扼要的表述應該沒有誰聽不懂吧!
那麼,德芙廣告詞的吸引力是不是牛奶香濃這四個字?答案不是,如果僅僅靠宣揚牛奶香濃的味道,絕對不可能讓德芙築成今天的市場領袖地位,因為大家不會覺得牛奶很奇特。
德芙真正所釋放出來的營銷威力,在於它對「牛奶香濃」這個味道所進行的喻體化的細致描繪,也就是其廣告詞的後半句--絲般感受!
顯而易見,「牛奶香濃,絲般感受」,這八個字就是在告訴你,用牛奶釀造的巧克力,品嘗起來,就像絲綢一樣的潤滑,香濃綿綿。就因為這個絲般,讓你浮想連篇,當你尚未體驗時,你垂涎欲滴的想去體驗,當你體驗之後,又讓你有一種意猶未盡的感覺!
這個絲般,具備魔法般的誘惑力。其實,它只不過是對牛奶香濃的感覺所賦予的一種比喻化的描繪,但這種比喻卻是那麼的細致入微,那麼的生動形象,那麼的撼動人心!
每當我聽到「絲般感受」時,我已經垂涎四五尺了!
牛奶香濃,絲般感受,德芙就是這樣用喻體化的表現手法成為了人們印象當中的經典!
又如:香飄飄的廣告文案是如何描繪的?
這七八年來,香飄飄可以說是久負盛名,家喻戶曉,因為它在整個電視品牌廣告界長期屹立不倒,並且還在不斷的刷新著其輝煌的銷量記錄,在第一卷當中談銷量勢時,我們也有著重探討過,還記得吧。
其實,在香飄飄的廣告詞當中,還坦盪地彰顯了另外一個重要的營銷表現手法,那就是喻體化細致!
香飄飄奶茶,一年賣出十億多杯,為了有力地詮釋這個驚人的銷量,它後面緊接了一個細致的喻化表達--杯子連起來可繞地球五圈!僅從數字的結果來看,前後兩句是不是同一個意思?完全就是同一個意思,不管怎麼表達,銷量結果已經很明確,反正就是十億多杯嘛!
明明是同一個結果,為什麼後面還要說杯子連起來可繞地球五圈?
因為喻體化的細致,更容易觸動人心,更容易在消費者的大腦里生成具象化的印象。「杯子連起來可繞地球五圈」就是為了更加生動形象的形容」十億多杯到底有好多?「,這是香飄飄廣告之所以要喻化的意圖!
事實證明也是如此,大部分的消費者或者電視觀眾,都對這個"杯子連起來可繞地球五圈"記憶猶新,我時常刻意地去問一些朋友,或者我的客戶,他們有的人甚至對這句話很反感,煩膩,但就是忘不掉!
再如:文學大師是如何表現一種畫面的?
魯迅先生在小說《葯》當中,有過這樣的描述:「老栓也向那邊看,卻只見一堆人的後背,頸項都伸得很長」,為了深刻地詮釋這一句所表現出來的丑態喻義,後面緊跟著還有一句:「彷彿許多鴨,被無形的手捏住了的,向上提著」。
彷彿許多鴨被無形的手捏住了,向上提著",這句生動化的比喻體現的是魯迅先生對當時麻木的中國人所抒發的切腹之痛!
當我在學生時代讀到這句時,我頓時間,由衷地感到心寒,所以直到現在,我都依然還記得這句話,如果不是這句細致入微的比喻,我不可能還有這么深的印象!
喻體化的表達,可以讓同一種描述更加生動,更加細致,更容易觸動人的情感。換句話說,喻體化的細致,富有強大的營銷渲染力,無論是對於產品還是對於人,都不例外!
所以說,不管你營銷的對象是產品,還是人,喻體化表述都可以讓人更願意接收你的資訊,就因為它生動、細致!
我再次強調一遍,通過我無數次的經驗總結證明,以上三大策略是在任何營銷當中,我們可以反復使用的三大細致化的重要表現手法,你要想使得你的營銷資訊更容易讓人接收,更容易讓消費者的內心深處有所動容,你一定要擅長使用這三大策略來表達出細致!
㈤ 來個銷售達人,教教我到底怎樣贊美顧客才能達到最好的
答復:作為銷售代表個人總結(心得體會)?
第一、在銷售過程中,以銷售員積極熱情的對待本職工作,以講究銷售人員的品味才華和形象,以扎扎實實的做好銷售的每一項工作,以細心與細致的做好每一件事情。
第二、在銷售過程中,以銷售員用心的服務於每位顧客,說得好「顧客就是上帝」,以顧客為中心的思想論點,以全心全力為顧客處理相關的問題和相關要求,以全心全意為顧客排憂解難,以解決顧客的問題。
第三、在銷售過程中,以銷售員建立對顧客的情感營銷方式,讓顧客信任產品的同時也接受產品的質量保障,從而讓產品的價值得到優質服務的提升。
第四、在銷售過程中,以銷售團隊為工作的目標,以努力建設精英團隊,以及團隊協作的共同努力,以培養銷售團隊的凝聚力和號召力,以銷售團隊的工作業績為重要任務,以突出工作的重心,以積極努力創造公司的業績平台和人才價值的象徵。
第五、作為銷售工作,以銷售員做好每項工作流程,以扎實具體明確工作的目標和要求,以認真落實好銷售工作的計劃與工作安排,以做好銷售員工作的重要事宜,必須向銷售經理匯報工作的情況和注意相關的事項。
謝謝!
㈥ 關於服裝銷售 贊美客人的話術
都說「顧客是上帝」,在服裝銷售過程中我們一定要服務好顧客,對顧客提出的問題我們必須合理應答,但是往往有時候顧客提出的問題,我們的服裝導購真的很難回答,面對這樣的問題出現我們的服裝導購如何應對呢?今天小編就來分享服裝銷售過程中的各種尷尬場景經典話術,供大家參考。
問題十九:試了很多套,客人都很滿意,又不知道該買哪套?怎麼辦?
有一些閑逛,又沒有什麼主意的和主見的客人,在試了很多套以後,在導購面前完全沒有了主意。不知道該買哪一套,反復試了又試,反復照了又照,不停地詢問導購以及周邊人的意見,你該給她什麼建議呢?
如何處理:客人迷糊,導購要清醒。這個時候,離最後買單一錘定音只差一步了。關繫到最後買一件還一套,或是幾套的問題了。在這個節骨眼上,首先要保證的是成功率,以防止客人乾脆什麼都不買了。在主推上要有側重,譬如:1 要說最先試的好看,要相信自己的第一眼光。 2要說碼數齊的好看。 3 要說顏色多的好看。說碼數齊.顏色多的好看的目的,就是防止有一旦客人試的有問題,還有的可以換的餘地,同時也盡量推出了數量多的商品。
問題二十:看著導購穿的漂亮,自己穿不出這樣的效果,不要了。怎麼辦?
我們的櫥窗模特和導購,每天都在為客人展示著我們的商品。進來的客人多少都會受到(它們)她們的影響,這也是我們要求展示的本意所在。有的客人喜歡導購身上的衣服,但是在自己試穿了以後,再比照身邊的導購,身材不如人意的,會立即脫下來,不要了。客人的自信心也受到了打擊。
如何處理:這個現象很普遍,有的客人還喜歡看別的客人在試什麼款式,自己就試什麼款式。賣場里是時刻在相互影響的。可以這樣說:你穿的也很漂亮啊,比我更有女人味,比我精緻多了。這款衣服實際更合適你們這個年齡段的,有氣質的成功女士來穿,你看我這里都還沒有襯起來。。。確實是不合適的,要拿最大程度可以發揮客人優點的,規避客人身材缺點的款式來給客人嘗試。同時要給她樹立起堅強的自信心,要讓她有--我自信,我漂亮的概念。
問題二十一:客人試衣服,要你拿包包,怎麼辦?
這個看似再簡單不過的事情,如果不注意,是會要有糾紛的。一般冬天這樣的情況比較多。客人在試衣服的時候,會將手上的包,和其它的東西,順手遞給邊上的導購。當然,我們的導購也會乖巧地接著,殊不知,接的好沒事,接不好就有大麻煩了。例如:1 有個顧客遞給導購一個漂亮的盒子,等她試完衣服後,說:我這個盒子里裝的是個名貴的花瓶,現在你打碎了,你看怎麼個賠法吧!2 我包裡面有一條金項鏈,現在沒有看見了,肯定是你們導購偷的。這個時候,不管你怎麼解釋都是蒼白的了,你就是有一萬張嘴,都沒有辦法可以說清楚的了。
如何解決:我們總部一般不建議大家接客人的物品,特別是貴重的東西。客人在進出試衣間,我們都要提醒客人帶進與帶出。同時,在試衣間里要張貼溫馨提示:請保管好您的貴重物品,丟失本店概不負責!實在要在外面試的,要求你幫拿東西時,一定要先問清楚裡面是不是有貴重的東西或是錢包,這樣才可以接。俗話說:害人之心不可有,防人之心不可無。
問題二十二:怎麼剛買沒有幾天的衣服就降價拉?以後等你們打了折再來。
顧客對自己購買的服裝,和喜歡逛的店面都會持續地給予關注。我們經常會聽到人家抱怨說:真是的,我買的時候,就不打一分錢的折,這剛買沒有幾天,一降就是這么多,氣死人了,下次等你們降了價我再來買。
如何解決:我們公司的貨品都是總部統一配發的,價錢也是統一核準的。我們任何連鎖店都沒有擅自指定與下調價格的權利。公司在季節轉換,節假日里會開展一些統一的促銷活動,我們必須堅決地服從和配合。當然,誰都不願意買到比人家貴的產品。要不,您留個電話,下次我們一要做活動,我就第一時間通知您好嗎?
問題二十三:顧客不僅要打折,禮物還要雙份的,怎麼辦?
要打折,要禮物是客人走到吧台對自己利益的最後爭取行為了。這樣的客人大有人在,她們有時候過高的音調,直接影響著在店的其他客人。有的人可以為了多要一雙襪子,以不買了相威脅,迫使我們的導購就犯。
如何解決:我們的導購可以跟顧客解釋的就是:價錢是不可以少的,牆上和吧台都有:(明碼實價 謝絕還價)的牌子。拒絕還價的方法這里就不再重復闡述。至於禮物,這個本身不貴,只代表著我們公司的一點心意,數量不多,還需要跟更多的客人一起分享。如果您在我們這里留有積分滿1000,或是成為公司尊貴的金卡VIP的話,我們會在您生日的時候,格外送上我們的祝福與禮物,您看好嗎?
問題二十四:客人的東西丟了要賠,怎麼辦?
我們經常有客人在下雨天,將帶的雨傘放在店門口,等走的時候,發現沒有了,叫我們店裡賠的現象,其他的情況目前還不多見。
如何解決:下雨時,客人進店,每人發一個塑料手提袋,要客人自己將雨傘提好隨身攜帶。這樣不僅水不會滴在地板上,同時也表現出了,我們對客人的關心。這里要強調的是:我們的導購勿必要提醒客人注意保管好手機,錢包等貴重物品。如果沒有照規定來操作,再發生了丟雨傘等的情況,導購和店長都是要負責任的,該賠的要及時賠負,費用由當事人承擔。
問題二十五:你們這個衣服會起球嗎?
冬天的毛料服裝,一般價格相對比較高,所以經常有客人對保養這一塊會有些疑問。有的客人確實喜歡呢料的衣服,但是又怕保養麻煩,起球後會走樣。往往導購在回答時閃爍其詞,不知道怎麼回答的就乾脆說:那是絕對不會的。象這樣的保證,在客人買回去以後,真的起了球,再來找你時,又該怎麼面對呢?
如何解決:只要您稍微注意一下,袖口和關節的部位,一般是不會起球的。只要是真的含毛料的衣服,沒有絕對不起球的。如果真出現這樣的問題,我們隨時願意為您做去球的保養服務,蒸燙出來以後和新的一個樣。
問題二十六:客人邊吃食物邊進店,怎麼辦?
有客人或帶的孩子喜歡在街上吃東西,邊吃邊走。當她們吃著甘蔗.玉米.熱狗等等食物進店後,我們的導購往往忽視了這一點,只記得去招呼客人看衣,試衣。殊不知,客人的手一旦觸摸了衣服,對我們的服裝是有可能造成污染的。
如何解決:遞上一張紙巾,是最好的辦法。客人會馬上意識到你對她吃東西問題的關注。雖然你什麼都沒有說,但是客人知道你的用意。這樣既不會得罪人家,也表示了人性化的關心。對待抽煙的客人也是一樣,為他遞上個煙灰缸就可以了。
問題二十七:你們的特價衣服是不是有質量問題的?
價格便宜的服裝大家都喜歡,但是又怕上當受騙,買了以次充好的,所以會有客人提出對質量質疑這樣的問題。
如何解決:我們的衣服都是總部統一配發的,只是因為季節轉換和斷碼的一少部分會進行特價活動。不管是原價,還是特價,我們都不會賣有質量問題的產品。如果您要是這次上當了,下次再不來光顧我們的話,對我們是沒有什麼好處的。我們基本上都是在做著熟客的生意,所以您可以盡管放心購買。
問題二十八:說你們的這個皮衣服的皮子是假的,怎麼辦?
冬季的皮裝一般價格不低,客人對皮子的真實性的較真程度,隨著價格的高低,各有不同。真的皮草,動輒數千元一件的,絕對不能是假的。但是時尚皮衣,要的是款式,客人沒有那麼高的要求。
如何解決:現在流行的皮裝的皮子都是以合成的PV皮為主,經過染色.水洗.定型,做出來的成衣,不僅顏色光亮,皮質光潔,手感光滑,而且所有用料都是一個質地。不象以往的真牛皮或是豬皮服裝,皮子厚,手感粗糙,質地不一。
㈦ 如何贊美成功女士
大家可能都會同意先從外貌開始比較快捷這種看法。但問題是一旦你碰到相貌平平的女性怎麼辦?這就是說,除了容貌之外,我們並不是一無所求。眾所周知,每個女人都有自己的特質,而且有著為別的女性所沒有的特徵,包括生活經歷、家庭環境、教育層次、性情氣質等。因而,每個女人所關心的內容和重點也不一樣。不同的女人需要不同的稱贊和誇獎。在很多情況下,不妨從以下四個方面下手: 首先,從容貌開始入手設計你的話題。女人天生愛美,從小時候起他們就迷戀蝴蝶、鮮花等精緻、美好的東西。女人之美首先是先大之美,如長像、身材、皮膚、頭發等,同時它還包括後大的修飾。沒有女人不喜歡人家贊美她漂亮的。因為漂亮這個詞能使她感到自己在同性中的位置,並對自己充滿信心。你應當記住的是,女人的漂亮不光是她的臉蛋,她的眼睛、眉毛和嘴巴。細膩的皮膚、漂亮整齊的牙齒、烏黑亮麗的頭發、苗條修長的身材都可以成為男人稱贊的話題。 在生活中,一個女人集漂亮於一身的情況很少。這時候,你就需要學會發現美。法國藝術家羅丹說的話很值得我們三思:「不是生活中缺少美,而是我們缺少發現美的眼睛。」誠如斯言,我們在贊美女人之前還是要觀察一番「生活」的。比如說,一個女人很可能沒有漂亮的眼睛,但是如果她的氣質很好,同樣可以納入我們的主題。對一個不夠漂亮的女人,切不可硬性贊美,這樣會弄巧成拙;與此同時,對身材不好的女性也不可隨便贊美她的苗條俏麗。這樣,人家會以為你是在諷刺她。就是對漂亮的女性,在稱贊她時亦不可流於一般性的贊賞,否則也取不到應有的效果。 對於一個美麗的女人來說,贊美她的人已經不少了,所以你的贊美可能是步了第一千零一個男人的後塵,她不會很在意,同時還會覺得你流於一般,不太出眾。
㈧ 怎麼去贊美一個人,銷售中用到
不要說「你太黑不適合這款粉底」,要說「你用這款粉底顯得皮膚黑」;不要說「你腿型不好穿不了這條褲子」,要說「你穿上這褲子顯得腿型不好」;不要說「你有肚子穿不住這件衣服」,要說「你穿這件衣服顯得肚子有點鼓」;記住,一定要把責任推卸給衣服褲子和化妝品,而她本身,一定是完美無缺的。舉這個例子你懂了吧
㈨ 推銷中的贊美技巧
正如托爾斯泰所說:「就是在比較好的、友善的、單純的人際關系中,稱贊和贊許也是必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉得快。」要想獲得良好的推銷結果,就要利用心理上的相悅 性,學會不失時機地贊美別人。
而那些認為銷售工作需要低三下四的人,一想到要成天講些言不由衷的誇贊話就不舒服。尤其是年輕又思想單純的人可能對此特別反感。的確如此,露骨的恭維話使雙方都感到不愉快,而逢迎拍馬 的人也往往被人輕蔑。
因此,贊美必須發自內心,同時應注意贊美他的具體行為和變化,而不要籠統地誇這個人好。對於客戶,你可以誇贊客戶本人,比如容貌、性格、人品、興趣及愛好等,也可以誇贊客戶家裡的人, 還可以誇贊客戶公司的職員,店鋪的布置、裝飾,公司的業績等,只要是措辭得體的誇贊就可以大膽地說出來。
贊美可以讓顧客不得不為面子而掏腰包,如「先生,一看您,就知道平時很注重xx(如儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。」男人都愛面子,聽了這番贊美,一定會瀟灑地掏 出錢包為了面子揮霍一下。
任何人都有自尊心,也總是希望別人能對自己的長處給予肯定。如果你能把握住這一點,滿足對方的這種慾望,那你就能取得成功。對方還會認為你是個會體諒別人的人,說不定他能把「心」也交 給你。
如果在與客戶初次接觸時能適當地加以贊美,就會使氣氛會變得活躍,而且會談也能順利地進行。不習慣做這種事的推銷員在誇贊對方時可能會很不自然,建議你在開始時先不要去考慮後果,只要 想「我如何說對方才會高興呢?」接下來就選擇對方愛聽的話說,時間一久就會靈活運用了。
要恰如其分地贊美別人是件很不容易的事。如果稱贊得不得法,反而會遭到排斥。為了讓對方坦然說出心裡話,必須盡早發現對方引以為豪、喜歡被人稱贊的地方,然後對此大加贊美。在尚未確定 對方引以為豪之處前,比較好不要胡亂贊美,以免自討沒趣。試想,一位原本已經為自己身材消瘦而苦惱的女性,聽到別人「贊美」她苗條、纖細,又怎麼會感到由衷的高興呢?