酒店客房美女有哪些服務

❶ 星級酒店裡面的女服務員主要做什麼的正規嗎

服務員有很多類型，比如說前台的女服務員一般是收銀員和前台接待，客房部的女服務員是打掃房間衛生和幫客人送商品什麼的，餐飲部的女服務員一般是招呼客人用餐的，酒店的員工一般情況下都是正規的，除非是酒店有KTV的，那裡面會有點歌公主什麼的，或許還會有其他服務，不過那些人一般都不會在酒店上班。

❷ 女的在酒店都做什麼工作

女的在酒店的工作是有很多的，有前廳接待，客房服務，銷售，財務，人事等

❸ 大家知道酒店客房服務員工作都做什麼

用我的親身體驗來告訴你：這個工作真的很累很累，不是一般人能堅持下去的。

最早的時候，我對酒店客房服務員的工作一點兒都不了解 ，因為我們每次去賓館住的時候 ，看到賓館都是窗明幾凈 到處都很溫馨 ，偶爾看見服務員的身影，看到她們每個人都穿著工裝， 從來沒把累和苦和她們聯繫到一起 。

去年三月份的疫情過後， 我在五八同城找了一份工作 ，應聘了酒店客房服務員 。

為什麼要干這份工作呢 ？第一 我認為酒店客房的工作很乾凈 ，沒什麼灰塵， 第二我認為工作時間短，就八個小時， 周休一天 。

所以我就去應聘了 ，去到了那個連鎖酒店 ，一位五十多歲的女經理接待了我 ，面試合格之後 ，她讓我填了一個表， 然後第二天開始上班兒 。

第一天上班，經理給我找了一個老員工先帶我 ，剛開始我一邊干一邊看， 因為很多年前我干過客房服務員 ，那時候我們的工作比較輕松， 每個服務員每天只分八個房間， 干到下午兩三點鍾， 基本就沒什麼活了， 然後去布草間待一會兒， 就下班了。

可是現在這個連鎖酒店和以前大不一樣 ，每個服務員每天要分二十個房間， 如果有人請假， 每個人還要多捎帶干兩間房 。

客房服務員到底有多累？ 簡直限制了你的想像 。

服務員們不管春夏秋冬都穿著半截袖工作。

因為每天她們都出很多很多汗 ，喝很多水。總是在不停的換床單被罩 ，刷各個房間的馬桶， 擦浴室的玻璃 ，無數次的蹲下起來， 蹲下起來 ，不停的做著重復的動作 。

賓館客房對衛生的要求特別嚴格 ，洗手間所有的亮器都要打亮，屋裡面不能有一根頭發， 每個洗手間的地漏也要摳的乾乾凈凈 ，牆面也要擦的乾乾凈凈， 浴巾，腳踏巾，擦臉巾 ， 都要疊的整整齊齊 ，字母都要朝外擺放 。

如果上午有陸續退房的客人，你幹活的時候還不用那麼著急， 一個房間跟著一個房間的干就可以了。

最怕的就是到了中午十二點， 很多客人一下子都退了， 那樣活就壓在一起了， 你都干不過來了 ，干不完晚上就要加班， 說是八個小時 ，很多人八個小時都干不完 ，尤其是新手，能幹出十五間房都累的要死 。

再碰上那些沒有素質客人，把房間搞的一片狼藉，馬桶也不沖 ，屋裡面到處散落著果皮， 煙頭， 沒吃完的桶面 ，連湯帶水。

還有更讓你抓狂的客人， 他們點外賣在房間吃，屋裡面有很多的啤酒瓶子，易拉罐， 還有烤肉的竹簽子 ， 錫紙……太讓人無語了 ！

亂七八糟到處都是， 這樣的房間 ，你一個小時都收拾不完，垃圾就要扔兩三袋子 ，簡直是忍無可忍 。

一看這樣兒， 這活兒真的是沒法干 ，我腰很疼， 每次換完一個床單兒被罩，腰疼的都直不起來了！ 像要折了 一樣的感覺。

這個工作不是一般人都能乾的 ，有兩個干一年多的老服務員 ，她們的手指頭都累變形了！ 天天早晨起來手指都是麻的， 還有的人已經累出了腰間盤突出， 有的服務員 天天說腿疼， 新來的服務員剛分到房間， 干不出來 ，有兩個年輕的妹子都急的哭了！最後大家七手八腳幫她們一起才幹出來。

有很多人應聘了 ，幹了幾天都跑了 ，她們的工資也並不高 ，基本工資才兩千多一點， 加上滿勤獎 ，加上提成 ，最多不過三千五左右。

我一看這種情況 ，付出和收入不成正比 ，幹了兩天 ，還沒等經理給我獨立分房間 ，我就有先見之明，提早離職了 。

大家說說 ：你們都干過客房服務員嗎 ？你們都了解這個行業嗎？干過的姐妹們感覺如何 ？是不是很累呢 ？

兩個月前因為要減肥，所以我不顧老公的反對去了我們這里最大的溫泉酒店應聘，成為了一名客房部服務員。

剛開始七天是試用期，主管給我領了一位師傅帶我，所以這七天可以說是我在酒店過的最快樂的七天，因為有我師傅罩著我，而且每天接觸的都是新鮮的事物，對於我來說這是一件非常開心而且有挑戰的事情。

早上開晨會，領班第一件事就是挨個檢查我們每位員工的儀容儀表，工作服有沒有褶皺、頭飾有沒有戴偏、身上有沒有弄臟、頭發有沒有碎發……還有指甲不能長，口紅必須要擦，這些都是最基本的要求。

還有一些讓我不能理解的要求，比如襪子穿的顏色不能是白色或是鮮艷的顏色，只能穿黑色或肉色，因為鞋子是黑色的，要配套，首飾不能佩戴，只能戴一枚戒指一塊手錶，我第一天開晨會就被領導點名說我項鏈太粗不能戴，所以對於這條我一直到現在也很不滿意[捂臉]

檢查完儀容儀表，領導們還要考大夥一些酒店的行為規范，答不對的是要扣分的，當然我是新人可以不會，因為我簽的是三個月的合同，所以不必背這些，但是如果是簽一年合同的，新人發好幾本書，都是要背下來的，而且還要定期考試的。

最後領班給大夥讀一些一周內酒店的真實案例讓大家學習參考，比如有女客人感冒了，有服務員第一時間發現，給客人燒了開水，准備了姜湯，收到了客人的表揚信，還有的客人拿了很多東西和物品，有服務員主動幫忙拿到房間也收到了表揚信，還有的客人襪子散落在地上，有服務員主動幫忙收好收到了表揚信等等，雖然都是一些雞毛蒜皮的小事，但是體現的卻是我們酒店人的關懷和親情化的管理模式。

開完晨會，然後大夥來辦公室領取對講機和工單，工單顯示的是自己要服務的房間號，就是沒退房的這種，還有要退房的房間號，數量一般都是所有客房部服務員的平均數，比如有一百間房住滿客人，有服務員十名，那麼平均每人就分到十間房，我們的工資是和收拾的客房數掛鉤的，底薪加上每間房六塊錢，就是這個月的工資，比如每天收拾十間客房那就是六十塊錢再加上底薪，這就是你一個月的工資，所以說收拾的多掙的就多。

領到工單後，把對講機戴上，就要到自己所在的樓層准備備品，每個人有一個備品車，車上東西可以說是琳琅滿目、應有盡有，從床上備品什麼床單、被罩、枕套到浴室備品，浴室備品也有好多種有浴巾、面巾、地巾、還有一些免費的一次性洗漱用品，還有一些房間免費的沖劑，比如綠茶、紅茶、菊花冰糖、礦泉水，每間房間有四瓶免費礦泉水，剩下別的都是兩套備品，大衣櫃里還有兩套浴袍、擦鞋布、一次性拖鞋、購物袋，抽屜里還有不是免費的一些小物品，比如指甲刀、針線包等等，雖然不可以免費拿走，但是是可以免費使用的，還有筆和信封還有信紙、記事本……我能想起的暫時這么多[害羞]

備完貨就等著對講機前台發布退房通知，如果有自己工單上的房間號退房的話，就可以直接推著備品車去所在房間里收拾布草了，下面寫的每一步都很關鍵，要詳細熟記在心。

首先第一步，來到房間輕扣房門三下，並報「您好，我是 服務員」如果房間里沒人回應，再繼續重復兩遍剛才的動作，確定沒人後，把房間門用房卡開到三十 角，再次敲門，報上自己的名號，確定無人後方可進入。

進入房間先把所有燈關閉，檢查物品是否有損壞丟失，客人有沒有遺留物品，從洗手間、浴室再到大衣櫃、房間各個角落，檢查完畢報告前台，如果客人有落下的物品，需要報告前台，然後用訂書器把物品用袋子封好送到前台處等待客人認領，沒有遺留物品，檢查完畢就可以收拾房間了。

先把所有垃圾收拾裝好，然後撤布草，床單、被罩、枕套、還有浴室里所有物品，什麼地巾、浴巾、浴袍、面巾……不管用沒用過都是要撤走，需要換新的，一定要為客人負責。

撤完布草後換新的，整理後備房間的備品，然後擦拭，保證洗手間浴室里沒有水漬，沒有頭發，浴室玻璃門沒有水點沒有手印，大衣櫃里整齊，最後用吸塵器吸房間地毯，尤其床底下不允許有任何物品，最後收拾完門口看一眼，確認萬無一失後退出房間，房門鎖好，然後由領班再檢查一遍，方可報告前台此房間可以預售。

這就是收拾一個房間的全過程，中午吃午餐是輪班制，每個樓層留一個值班的，吃完就得趕忙回來繼續做房，因為我們溫泉酒店名氣很大，客流量也很大，所以每天我們客房部都會很忙，想少做幾個房少掙錢都不行，工作強度很大，還好，吃的好待遇好，每周一天休息，一日三餐免費，就算是早餐也是有好幾十種，午餐更不用說，有魚有肉，葷的素的水果都是免費，想打多少想吃什麼自己隨意，但是有一點不許浪費，吃完送餐盤那裡有監控錄像，如果發現有剩飯剩菜是要扣分的。

還有我們酒店員工每個月還可以免費泡溫泉，工作一年公司還組織帶領大夥免費出去 旅遊 ，節假日還有公司福利待遇發放禮品……

就是工作強度太大了，我每天都是汗流浹背的，所以後來我強烈要求調到別的部門了[捂臉]再後來前幾天我減肥成功我就辭職了[捂臉]

所以想要做這一行的一定要有個心理准備，不怕吃苦、手腳麻利、必須有團隊精神的才可上任，因為別看工單分房時，看著好像都是單獨的個體，但是每個樓層的服務員都是很團結的，像我所在樓層，我和我師傅還有另外兩個服務員，大夥都很齊心，誰忙完都會幫助沒忙完的，然後大夥一起收工，有房間需要快點收拾的，客人等著入住的，像這種情況，我們大夥都是一起突擊這間房，基本上三兩分鍾就把這間房搞定了，所以必須有狼道精神，必須團結[害羞]

希望我的分享能對想做這行的朋友有所幫助，有說的不對的大夥一起探討[害羞]

我曾經在一個大酒店干過房務領班！每天的任務就是給客房服務員劃分打掃的房間，然後再檢查她們打掃的干凈不幹凈！所以非常了解酒店服務員的工作內容！

早晨8點上班後，每個房嫂首先去房務領班那裡領去今天的任務，然後推上工具車到布草間領布草，領完布草再把房間需要的洗發水、沐浴露、牙膏、牙刷等一次性用品補齊！然後就開始收拾房間！

我打工的酒店規定每個酒店服務員每天必須做完12個房間，多做一間多給5元，基本工資1750，一個月下來乾的快的能到2300左右，慢的也就2000吧！

酒店服務員的工作非常辛苦，床單被罩必須一客一換，衛生間的毛巾浴巾也是一客一換！刷馬桶，吸地毯，還有很多瑣碎的活兒，夏天還好點，冬天每個酒店服務員的手都裂口子，大部分都腰疼！

她們在收拾房間的時候，有退房的，前台呼幾樓幾樓的房嫂還要去查房間，如果不認真查，比如枕套讓染發劑給污染了，你要沒查出來，那你要賠償！很多新手才開始上班，都有過這種遭遇！

如果碰上住客不多的時候，做完房間也不能閑著，會安排別的活兒干！比如把每個房間都擦一遍或者用吸塵器挨個把地毯吸一遍！

總之，酒店服務員的工作很繁瑣，很辛苦，如果沒有一個好的身體或者不能吃苦是萬萬幹不了的！

酒店客房服務員簡直太累了，一般人都受不了，工資又低，現在去進廠做流水線都比干這個強，而且進廠工資又高，一個月6-7千，在酒店大部分能拿3千就不錯了，我兒子小的時候，我去干過一個月，剛開始不會干，是一個主管教我，首先從換床單，被罩學起，因為其它的打掃洗手間，馬桶，擦桌子，拖地，這些都簡單，換床單時，把床單掖到床墊下面我是做了這個，到下一個又忘了，好不容易學會了，裝被罩那叫一個胳膊疼，記得當時是厚被子，裝上後就抖呀抖，一天下來，胳膊腿都沒閑著過，下班是蠻准時的，也不拖工資，就是太累了，我那時想就是在家種地，也比干這個輕松。

就在去年我們小區門口新開的一個酒店招聘客房服務員，有好幾個時間，其中一個上下班時間是晚上7點到11點，基本工資1000元+提成。當時我就覺得這個時間對於我這個寶媽來說簡直太好了，錢雖然不多但也能貼補些家用，重要的是離家也很近，接下來我做了很好的一個日程，一切准備就緒。

第二天我見到了經理，她給我發了工作服，給我安排了師傅要我跟著先試試，我打心眼裡驕傲，因為我以前干過餐飲，也是非常辛苦，這個客房乾乾凈凈的不就是收拾個房子嘛，對於我這個有閱歷的家庭主婦來說小菜一碟！哈哈！我帶著無比激動的心情跟著師傅開了第一個房間的門，媽呀！一進門一股子氣味撲面而來，我急忙找窗戶要開窗，結果把窗簾一開，呵，懵逼了，光禿禿一睹牆。頓時覺得口罩是那麼的重要。然後一撇床上，這時我才醒悟過來就是人家睡了覺折騰完咱再給收拾，當時看著那個床聞著那股子味兒我一陣惡心，看著師傅非常干凈利索的把床上所有用過的東西三下五除二就給撕吧下來了，又把新的換上，還邊耐心的教我，這過程我就懶的寫了也不會寫，反正就鋪個床條條框框可標准啦，此時師傅已經滿頭大汗了，我心裡想著沒事，明天戴個口罩，收拾床的時候戴上一次性手套就行。然後師傅就開始擦桌子清洗水壺那些，那我不用看，會做，但不能幹站著呀，旁邊有掃把那我掃地吧，我眼睛也不好，房間燈光都是那種昏暗的，一點也不亮，其實就是曖昧光，仔細一瞅，地上竟然扔著用過的安全套，還不只一個，到處亂扔，太惡心了，什麼人真沒素質沒有衛生間還是沒有垃圾桶啊？黏糊糊的根本掃不動，師傅說得用紙巾下手捏起來才行，我的天呀，頓時我心裡就打了退堂鼓了，這么惡心的東西我是下不了手。師傅人很好，對我說這活不好乾，又累又臟，剛來別著急幹活，先看看再說。接下來就看師傅打掃衛生間，衛生間是最難打掃的了，也不詳細說了。就這樣一晚上看著人家師傅打掃了好幾個房間，沒喝一口水，沒有休息一分鍾，下班了師傅滿頭大汗，腰酸背痛，氣喘吁吁。我雖然沒幹活，但我能體會到那種累，經過一晚上的觀察，我最終覺得還是幹不了，辛苦點沒關系，主要客房這種場所太臟。

這輩子乾的最累的活就是客房服務員，堅持幹了一年。可以說飯都沒時間吃。

我就是做客服服務員這項工作的，我們是溫泉度假村，旺季時每天上班都跟打仗一樣，客人剛走下一批客人又入住了，每天精神都是高度緊張的，真的好累。

如果是幫酒店服務，憑想像也難，尤其中午退房以後，基本處於馬不停蹄的狀態，酒店房間多，感覺實在是忙得喘不過氣。

雖然我沒有機會去酒店服務，但我自己開了兩間單身公寓，如果遇到兩套同時打掃，換床上用品，一個下午，基本要花將近四個小時，才算全部搞定。

搞定後的房間，雖然煥然一新，但我那個累啊，老腰疼得直不起來。

但還好，大多時候只是搞一套，仔仔細細的搞完，全部規整完畢，不太累，基本都能承受。

如果條件允許，年紀大的女人，還是需要多休息，勞逸結合，沒必要去太辛苦，太勞累。

我從40歲開始，以經幹了10年酒店服務員，從北方到南方。因為文化低，只能從事這種 社會 底層的工作，真心的不容易，領導的壓力，還要答對客人，還要忙著做房間，數布草，有時候領導不開心還會扣錢，為了生活，生存，沒辦法。

我（90年代）以前就在賓館客房部上班，為了不倒班，我非常認真，賓館開業只當了半年服務員，就當領班了，當時做房間衛生都是找的零時工，我們是合同制工，當服務員也只是站服務台，給客人開門打開水，我做領班十年，工作很輕松，又不倒班，只是每天檢查衛生。十年後合同滿了就離開賓館自己做生意了[呲牙]，這是我的工作照，我和我管轄的服務員合影，當時我們領班要管三層樓！

❹ 女生去酒店做服務員是做什麼 的

你們家裡人的觀念及觀點都不對啊，酒店女服務員主要是餐廳和客房裡面搞服務搞衛生的，賣B這東西最後還是看個人的，與你做什麼行業關系不大。

❺ （急！）什麼叫特色服務（以酒店客房為例）

特色服務是對服務特性的一種特有描述，是一種具有獨特魅力的服務。是服務企業在長期的營銷活動中，結合所提供服務的特點，企業所處的人文地理環境和顧客的需求，而有目的形成一種與眾不同的服務風格。

酒店的特色服務有：制服服務。隨著現代酒店行業的蓬勃發展，酒店間的競爭是愈發激烈，為求發展各大酒店紛紛在餐飲和客房兩大方面做足了工作，要想真正提高自己競爭力，酒店制服可以說是酒店的特色之處，它將令酒店變得更加精緻，在酒店業中閃亮發光。

(5)酒店客房美女有哪些服務擴展閱讀：

由於顧客對服務的需求是多種多樣的，所以服務的特性也必然是多種多樣的。這些特性包括服務的功能性、安全性、經濟性、文明性、時間性、舒適性等等。例如旅店業是為旅客提供食宿服務的，因此它強調是服務的舒適性。

而運輸業是為客戶提供運輸服務的，因此它強調的服務是安全性和時間性；而律師事務所等咨詢是側重提供服務的功能性。服務特色在這里與本行業服務的特種屬性聯合在一起了。

❻ 酒店客房有哪些服務內容

不同的星級有著不同的要求，就拿四星級及以上酒店來看，有如下服務：
有殘疾人客房，該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求。
1.有與飯店本身星級相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章、本市旅遊景點介紹、本市旅遊交通圖、與住店客人相適應的報刊。
2.客房、衛生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補充齊並應客人要求隨時進房清掃整理，補充客用品和消耗品。
3.提供開夜床服務，放置晚安卡、鮮花或贈晶。
4.24h提供冷熱飲用水及冰塊並免費提供茶葉或咖啡。
5.客房內設微型酒吧（包括小冰箱），提供充足飲料，並在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單。
6.客人在房間會客，可應要求提供加椅和茶水服務。
7.提供叫醒服務。
8.提供留言服務。
9.提供衣裝乾洗、濕洗、熨燙及修補服務，可在24h內交還客人。18h提供加急服務。
10.有送餐菜單和飲料單，24h提供中西式早餐、正餐送餐服務。送餐菜式品種不少於10種，飲料品種不少於8種，甜食品種不少於6種，有可掛置外的送餐牌。
11.提供擦鞋服務。

❼ 酒店客房服務員可提供哪些細節服務

態度決定服務：培養良好的職業態度
細節01 服務從我開始，到我為止
細節02 重視職業道德，嚴守部門秘密
細節03 了解賓客對優質服務的要求．
細節04 養成9種良好的習慣
細節05 定格你的微笑
細節06 培養優質服務的「風格」
細節07 提升自己的形象質量
細節08 提升自己的職能質量
細節09 「愛上」自己的工作
細節10 樹立正確的從業觀念
細節11 培養良好的從業心態
自我提升訓練
游刃有餘：練就扎實的基本功
細節12 應熟悉酒店的住宿設施
細節13 了解酒店客房形態
細節14 對房價要有個大致的了解
細節15 對旅客形態要有所認知
細節16 必須了解旅客的需求
細節17 必須了解各類客人忌諱
細節18 掌握語言問候禮節
細節19 掌握動作問候禮節
細節20 常見的8種禮節應胸中有數
細節21 正確理解各種手勢語的意思
細節22 部分少數民族生活習俗不容忽視
細節23 常見客源國的生活習俗要有所了解
細節24 站要有站姿
細節25 走要有走姿
細節26 坐要有坐姿
細節27 靈活運用體態語言
細節28 掌握接聽電話技巧
細節29 豐富自己的服務知識
細節30 裝備自己的從業能力

❽ 賓館女服務員都做些什麼

可能指的是客房服務員：
1、 熱愛本職工作，敬業，愛業，自覺遵守本店的各項規章制度。
2、 接聽電話，答復住客咨詢或要求。
3、 及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，並與前廳校對報表、 房狀。
4、 協助客人入住，當班員工應在樓梯口迎候客人，引領進房，簡介房內設施（熱水、空調、網線、電話等）。
5、 客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求（一沖、二洗、三消毒、四保潔），對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。
6、 負責工作鑰匙的收發、保管，做好鑰匙領用記錄，嚴格執行借出和歸還制度。
7、 了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。
8、 隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛生，保持樓層整潔；
9、 做好設備報修工作。服務員首先到現場了解損壞情況，後報修。維修人員進入客房修理應有服務員在場。
10、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法，並根據天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節。
11.每天對轄區范圍內的設備運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、牆壁清潔等情況進行了解，發現異常及時申報維護和修理。
12.負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人，使用客房，發現者按掛牌價扣罰，並調離崗位。
14、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態，交清交班記錄。
15、認真聽取賓客的意見，並將客人的信息及建議及時反饋給客房經理。
16.愛惜客棧財產，力行節約，按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識，不斷提高服務技能及服務水平

❾ 酒店美女十幾個是做什麼的

酒店試睡員。酒店在新開業的時候，為了吸引客戶的眼球，會讓十幾個美女對新酒店進行試睡，並發表對酒店的感想，吸引客戶入住。