Ⅰ 洗衣店把衣服洗壞了怎麼賠償
1、雙方協商、公平合理進行處理,使顧客比較滿意。
2、行業協會、各級消協等有關部門調解解決。
3、提起公訴,由法律機關解決。
4、仲裁機構進行仲裁。
第六條 賠償計算方法:
1、 對於價值超過2000元的高檔服裝根據顧客的要求,可實行保價精洗。經保價精洗的服裝,因經營者的責任造成損壞、丟失的;或經專業技術鑒定未能達到洗染質量標准要求,並直接影響衣物原有質量而無法恢復的;經營者應根據與消費者收衣時議定的被洗衣物價格,予以全額賠償,原衣物歸經營者所有。
2、 對於非保價服務的衣物,因經營者的責任造成損壞,丟失的,應根據購衣憑證所標注的購物時間、價格實行折價賠償,所購衣物在半年以上的,年折舊率為20%(不夠一年按一年計算),逐年遞增,但折舊率最高不超過70%。不能出示購衣憑證並在洗滌前未說明衣物價值的,可依據收件單上記錄的品名,參考市場價,以折舊賠償。無法進行本地市場參考,未標明品名、規格、新舊程度的按洗滌費用最高不超過20倍給予賠償。賠償後的事故衣物歸經營者所有,如消費者索要,可減少30%的賠付金額。
3、 因經營者責任造成套裝單件損壞或丟失的,只作單件賠償,衣褲比例為6:4;套裝全部損壞或丟失的,按套進行賠償;具體方法按本辦法第六條第2款規定進行賠。
Ⅱ 洗衣店把衣服洗壞了怎麼賠償
法律分析:1.洗衣店把衣服洗壞之後雙方可以根據衣服的價格來進行協商賠償,協商不成可以找消費委員會仲裁。
2.如果消費委員會無法處理的,可以通過民事法庭起訴乾洗店。
3.行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。依照法律規定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。
Ⅲ 衣服送去乾洗店給洗壞了,如何維權
衣服剛買兩個月,前後穿了半個月。
拿去乾洗的時候,阿姨直接收了我精品洗的價格,鑒於衣服是新的,我也就默許了。心裡超期待可以洗的和新買的時候一樣。
一周之後,我收到的衣服是這樣的?
這種類似於雨傘的布料,洗成這樣也真的是沒法看了。
遂去店裡維權。
阿姨們跟我解釋是洗的過程中拉鏈磨損的(wtf 這不更說明是乾洗店的原因!)
一通發泄之後,他們承諾對我的衣服進行二次洗滌。
我向客服發了這樣一段話!
我想說明一下:
第一,衣服為什麼弄成這樣我不想聽解釋
第二,我要求退還我本次的洗衣費作為初步損失賠償。洗衣卡里還有一千多塊錢我就不找你退了,畢竟我相信你們也不是故意這樣子的。
第三,衣服處理好了,既往不咎。處理不好的話,對於非保價服務的衣物,因經營者的責任造成損壞、丟失的,應根據購衣憑證所標注的購物時間、價格實行折價賠償。年折舊率為20%(不足按一年計),逐年遞增,折舊率最高不超過70%。購買時間不超過3個月的賠付額應當為購買價格的95%;購買時間不超過6個月的賠付額應當為購買價格的90%。
並且他們承諾我,會在三天之內處理好,並且給我送過來。
三天之後,沒有人聯系我。
我主動聯系了店家,
店家說可以取了,
我說你們不是要送過來的?
店家:你自己過來才能很快把事情解決好。
我去了之後,拿到的我的衣服是這樣的。
這是處理好了???就是幫忙熨了一下,還熨成了這個鬼樣子。
我要求見店長,店裡的阿姨開始厲害我,說我衣服拿過來的時候就是這個樣子的。
我拒絕與阿姨交涉,直接聯系微信客服。客服起初態度很好,後也拒不回應。
我在店裡磨了大概一個多小時,一個自稱負責人的人跟我打電話,問我怎麼回事,接著一頓文字游戲加胡攪蠻纏,氣死我了!還讓我直接去有關部門鑒定,如果是洗衣洗出來的,他們願意承擔全責。
店裡的阿姨說,今天負責人不會來,讓我先走。我拒絕離開
等了大概三個多小時,負責人過來,又僵持了半個多小時,他們退了我乾洗費,我只當吃了啞巴虧。
總結:
1送去乾洗的時候一定要拍好照片,取衣服的時候一定要檢查仔細。(注意角度,是否反光。今天幸虧有我之前拍的照片,不過還是被說是反光。店家真的常有理)
2理論的時候態度一定要強硬,提前想好自己的預期方案,不留商量的餘地
3這種事情就不要跟店裡的人浪費口舌了, 他們只是工作人員,不能負什麼責任的,跟他們理論沒有用
4打消費者協會電話解決,會是一個漫長的過程,除非你耗的起。否則,直接就跟店家耗著。
5店家讓你去鑒定。鑒定費用和時間的消耗,你承擔的了嗎?盡量不要走到這一步
6有理有據,不要胡攪蠻纏。店家再胡攪蠻纏,你都要跟他們講道理。沒錯的!
Ⅳ 乾洗衣服洗壞了按什麼標准賠償
法律分析:乾洗店把衣服洗壞了,雙方可以根據衣服的價格來進行協商賠償。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
Ⅳ 乾洗店把衣服洗壞了怎麼賠償
乾洗店把衣服洗壞了應該這樣賠償:如果衣服局部有問題且不影響正常穿著,可以修補為主,並以不超過洗衣費10倍的金額來賠償;若衣物丟失損害無法使用,應以不超過洗衣費20倍的金額賠償;雙方約定保值的衣服,仍有穿著價值的,應修補後按保值金額30%賠償,沒有穿用價值的,則按保值金額全額賠償。
經營者由於操作或管理等原因造成消費者衣服損壞,應當理賠。具體如何理賠,應根據實際情況來確定。
也可以與店家協商,協商不成可以找消費委員會仲裁,如果消費委員會無法處理的,可以通過民事法庭起訴乾洗店,消費者是有途徑來維護自己合法權益的。行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。
《中華人民共和國民法典》
第一千一百六十五條
【過錯責任原則】行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。 依照法律規定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。
Ⅵ 洗衣店洗壞衣服怎麼賠償
當然是招架陪同了,那看你們兩家怎麼商量的?反正我覺得如果跟衣服洗壞了嗯,如果鞋墊的他肯定要給你少賠一點,不會給你多陪,所以說有時候怎麼說呢?寬容一些吧,畢竟做生意不容易,跟你說一件衣服值800,你可以要個五百六百了,因為它畢竟不是新衣服嗎?這樣心裡也能接受,你自己也能接受。
Ⅶ 衣服讓乾洗店洗壞了,如何索賠才合理
以廣東為例,不影響穿著的,可以要求經營者應按衣物議價金額的30%予以賠償,或者無法修補按該衣物議價金額全額賠償。
根據《廣東省洗衣洗滌消費爭議解決辦法》,具體解決辦法如下:
第十六條 議價衣物洗滌後造成鈕扣、配件缺失,或者仍有明顯修補痕跡,但不影響穿著的,經營者應按衣物議價金額的30%予以賠償。
第十七條 議價衣物洗滌後因經營者責任造成衣物丟失或者嚴重損壞無法修補的,經營者應按該衣物議價金額全額賠償。
經營者不承擔賠償責任:
(一)存在不可預測、有潛在變化的情形:如蟲蛀,洗滌後出現掉毛、破損、露底、現洞和破損面積擴大的;因拼縫狹窄等導致洗滌後脫線、破損的;羽絨服、棉衣正常洗滌後里料異味外滲,填充物污染面料的;
裘皮衣物洗滌後,出現面料反面或者內里填充物污染面料正面等現象的;服裝內襯袋口邊、褲腰等處出現內襯污染面料的;沙發座椅套洗燙後出現深色斑點的;原有化學腐蝕的及化學補衣,正常洗滌後暴露出來的。
(二)特臟污物處掩蓋的頑漬、污漬腐蝕面料,在正常洗滌後明顯暴露或破損的。
(三)全棉、真絲等面料的色牢度和縮水度不符合標准,經正常洗滌工藝處理後有不同程度褪色或縮水的。
(四)金屬紐扣及金屬裝飾件等外表塗色經正常洗滌後褪色的。
(五)窗簾經長期晾掛,陽光長期照射造成面料自然脆化,經正常洗滌後出現破損的。
以上內容參考深圳市消費委員會-《廣東省洗衣洗滌消費爭議解決辦法》全文
Ⅷ 衣服洗壞了,該怎麼賠償
雙方可協商解決,協商不好的可以投訴到當地消協,由消協主持調解。解決方案可以採取以下方式 :
第一,可以修復的進行修復;
第二,可以按價賠償;
第三,直接賠償你一件同樣的新衣服。
Ⅸ 洗衣店把衣服洗壞了怎麼賠償
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
Ⅹ 洗衣店把顧客衣服洗壞了,怎麼賠償
這需要顧客與洗衣店雙方協商解決,賠付的原則是按照損壞衣服的價格,新舊程度,損壞程度等因素協商賠付。