① 0096 茶藝師要努力成為第三眼美女
0096 茶藝師要努力成為第三眼美女
風險投資專家、暢銷書作家吳軍老師最近提出一個理念，新的科技產品從出現到爆款的過程，可以稱之為「發現第三眼美女」的過程。
我覺得吳軍老師的第三眼美女的說法可以茶藝師的培養或者自我培養高度對接。先說說什麼是第三眼美女。
第一眼美女就是一眼看上去就讓人覺得非常漂亮，甚至令人驚艷。但是第一眼美女由於過於漂亮，往往過於自信甚至自傲，一般人無法接近甚至不敢接近。大多數人在看到第一眼美女驚艷之餘反而會轉開目光不會繼續接觸。
第二眼美女雖然不如第一眼美女漂亮，但是她們時尚、善於化妝掩蓋缺點、發揚優點。同樣會吸引大量欣賞和愛慕的眼光，大街上回頭率高的大多數是第二眼美女。可是第二眼美女同樣自信自傲，甚至自信心還高於第一眼美女。普通人難以或者不願接觸交往。
第三眼美女平時看起來不顯眼，但是很耐看，甚至越看越好看。她們不會濃妝卻時有淡妝。有的第三眼美女雖然外表普通，但是有令人喜歡的性格和言行甚至品德。普通人接觸之後，會越來越覺得她們美麗。小家碧玉、鄰家女孩很多說的就是第三眼美女，大家對第三眼美女的喜歡是持續長久的。
現在的茶藝師絕大多數甚至可能百分之百都是女性。基本沒有第一眼美女做茶藝師，第二眼美女有卻很少，甚至茶藝師中第三眼美女都不多。
可是令人喜歡、業務嫻熟甚至業績突出的茶藝師大多數是第三眼美女。絕大多數的茶藝師經過自身努力都有可能成為第三眼美女。
首先，身為茶藝師熟知茶葉相關知識是最基本條件。不但要知道自己企業、商店茶葉的知識、品質特點，還要知道從茶葉歷史么茶葉生產等各方面的知識。不但要知道自家茶葉的優點、特點，甚至還要知道自家茶葉的缺點。
其次要有嫻熟的業務技能；能說還要會做，好的茶藝師泡茶不但好喝，泡茶的過程給人以藝術的美感，這都是長期練習才能達到的。據說，一個茶藝師用蓋碗泡五百泡以上的茶葉後泡茶才能做到自信大方，行雲流水。
一方面是做事干凈利落；為客人泡茶時要技藝嫻熟、不拖泥帶水。隨時整理、保證周圍環境干凈整潔。就如本文配圖上的茶桌擺設，就如佳人天生麗質，增一分則太肥、減一分則太瘦。茶桌上不但沒有多餘之物，擺放也令人十分舒服。
另一方面是自己的儀表干凈整潔。
茶藝師最好不要化妝，更不能濃妝艷抹。香水是一定不能噴的，因為香水不但會影響茶香，甚至有可能讓容易吸味的茶吸入香水味之後品質下降。
但是，茶藝師可以化些看不出有化妝但是卻給人感覺清爽陽光的淡妝。
現在大多數茶藝師從業地點都在茶葉專賣店。她們的職責不但有展示茶藝，同時也有產品銷售任務。專賣店裡最好的茶藝師不但泡得一手好茶，而且有高超的溝通和推銷能力。
學點溝通心理學，可以在陪客人泡茶溝通時讓客人交流愉快、如沐春風；
學點銷售心理學，可以避免客人感覺是在被強制推銷而心生反感。
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